Abstract :
This study aims to explore the relationship between the transformational leadership style and the service-oriented climate of the students within the university academic units, trying to discover what dimensions or variables of transformational leadership (attributed idealized influence, behavioral idealized influence, inspirational motivation, intellectual stimulation, individual consideration) are related to a climate oriented to the quality of the service to students within the academic units and, subsequently, with the quality of the professional careers. We worked with a sample of 38 academic units belonging to four Chilean universities. The results show that there is evidence to relate the attributed idealized influence and the intellectual stimulation with a climate oriented to student service. The variables that define transformational leadership, as a whole, explain 23.0% of the variance in the climate oriented to student service. In turn, the service-oriented climate for students explains 31.1% of the degrees' quality, measured by the years of accreditation of the careers recognized by the National Commission of Accreditation. This exploratory research reveals preliminary evidence of the relationship between transformational leadership / climate oriented to student service / quality of professional careers and discusses the scope and implications of these findings. En la presente investigacion se explora la relacion entre el estilo de liderazgo transformacional y el clima orientado al servicio de los estudiantes al interior de las unidades academicas universitarias, procurando descubrir que dimensiones o variables del liderazgo transformacional (influencia idealizada atribuida, influencia idealizada conductual, motivacion inspiracional, estimulacion intelectual, consideracion individual) tienen relacion con un clima orientado a la calidad del servicio de los estudiantes al interior de las unidades academicas y subsecuentemente con la calidad de las carreras o titulaciones profesionales. Se trabaja con una muestra de 38 unidades academicas pertenecientes a cuatro universidades chilenas. Los resultados muestran que existe evidencia para relacionar la influencia idealizada atribuida y la estimulacion intelectual con un clima orientado al servicio de los estudiantes. Las variables que configuran el liderazgo transformacional, en su conjunto, explican el 23,0% de la varianza en el clima orientado al servicio al estudiante. A su turno, el clima orientado al servicio a los estudiantes explica el 31,1% de la calidad de las titulaciones medida por los anos de acreditacion de las carreras reconocidos por el organismo oficial del pais. En conclusion, en esta investigacion de tipo exploratoria se descubre evidencia preliminar de la relacion entre liderazgo transformacional / clima orientado al servicio del estudiante / calidad de las carreras profesionales y se discuten los alcances e implicancias de estos hallazgos. Na presente investigacao se explora a relacao entre o estilo de lideranca transformacional e o clima orientado ao servico dos estudantes no interior das unidades academicas universitarias, procurando descobrir quais dimensoes ou variaveis da lideranca transformacional (influencia idealizada atribuida, influencia idealizada pela conduta, motivacao inspiracional, estimulacao intelectual, consideracao individual) tem relacao com um clima orientado a qualidade do servico dos estudantes no interior das unidades academicas e subsequentemente com a qualidade das carreiras ou titulacoes profissionais. Trabalha-se com uma amostra de 38 unidades academicas pertencentes a quatro universidades chilenas. Os resultados mostram que existe evidencia para relacionar a influencia idealizada atribuida e a estimulacao intelectual com um clima orientado ao servico dos estudantes. As variaveis que configuram a lideranca transformacional, em seu conjunto, explicam o 23,0% da variacao no clima orientado ao servico ao estudante. Em seu turno, o clima orientado al servico aos estudantes explica o 31,1% na qualidade das titulacoes medida pelos anos de acreditacao das carreiras reconhecidas pelo organismo oficial do pais. Em conclusao, nesta investigacao de tipo exploratoria se descobre evidencia preliminar da relacao entre lideranca transformacional/clima orientado ao servico do estudante / qualidade das carreiras profissionais e se discute o impacto e implicacoes desses achados. PALABRAS CLAVE / Calidad de la Educacion / Clima Organizacional / Estilos de Liderazgo / Titulaciones Universitarias /